:) Xin chào ACE,
Mình gặp phải vấn đề như sau:
- Trong một cơ hội, khi gửi email cho khách hàng thì hệ thống tự động add khách hàng này vào mục những người theo dõi. Như vậy là những email mang tính chất nội bộ cũng sẽ được gửi cho khách hàng, điều này rất bất tiện.
Vậy có cách nào để có thể khắc phục được điều này không? có nghĩa là là không để hệ thống tự động add khách hàng vào mục người theo dõi khi gửi email báo giá, email cho khách hàng khi trao đổi.
Mong ACE giúp đỡ.
Welcome!
This community is for professionals and enthusiasts of our products and services.
Share and discuss the best content and new marketing ideas, build your professional profile and become a better marketer together.
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
3
Trả lời
5609
Xem
Chào bạn,
Bạn thử dùng chức năng "Log an internal note" xem.
Hy vọng giúp được bạn!
Cảm ơn anh Leo Tran đã phản hổi,
Nếu dùng chức năng "log an internal note" thì log này lại không notify tới các followers là được, và các followers cũng không nắm được tình hình.
Có cách khác khắc phục không ạ?
Có lẽ không nên vận dụng theo hướng đó.
Hoặc là bạn sẽ không đưa Khách hàng vào Cơ hội, hoặc bạn sẽ nên sử dụng project task cho việc trao đổi nội bộ.
Nếu vẫn không phù hợp với nhu cầu của bạn thì chỉ còn cách tùy biến đề hệ thống hoạt động theo đúng ý bạn.