Chào bạn!

Mình là Hà - chuyên viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo.

Mình sẽ phản hồi vấn đề của ban như sau:

1. Vấn đề không xuất hóa đơn điều chỉnh giảm trên Sinvoice

• Hiện tại bên bạn đang sử dụng phiên bản Odoo 12 chưa được hỗ trợ tính năng xuất hóa đơn điều chỉnh. Tính năng này chỉ có từ bản Odoo 13 trở lên, nên hệ thống sẽ thông báo như vậy.
  
  

2. Phương án xử lý

Để xử lý vấn đề này bạn có thể điều chỉnh thủ công trên hai giao diện như sau:

• Trên Sinvoice: bạn vào hóa đơn cần điều chỉnh, sử dụng các lựa chọn tại cột Thao tác để điền các thông tin cần điều chỉnh => Sau đó kích phát hành trên Sinvoice. 

• Trên hệ thống: bạn vào hóa đơn cần điều chỉnh, kích chọn " Thêm hóa đơn điều chỉnh giảm'' và điền các nội dung cần điều chỉnh => Sau đó lưu và vào sổ.

Sau khi phát hành trên Sinvoice xong bạn tải bản hóa đơn thể hiện và đính kèm vào phần mềm để theo dõi. 

Ngoài ra, để sử dụng tính năng xuất hóa đơn điều chỉnh giảm trực tiếp từ phần mềm, bạn có thể tham khảo tính năng xuất hóa đơn trong những phiên bản cao hơn.

=> Link test tính năng: https://v14demo-int.viindoo.com

Nếu còn thắc mắc bạn liên hệ lại qua luồng email này!

Trân trọng!