Khách hàng của tôi thường mua sản phẩm để cho/tặng và muốn gửi trực tiếp tới người nhận, phần mềm có cho lưu trữ nhiều địa chỉ của cùng một khách hàng đó không?
2 Trả lời
Chào bạn, Odoo/ERPOnline có hỗ trợ tính năng thiết lập liên hệ với nhiều loại địa chỉ khác nhau. Việc này được áp dụng không chỉ ở riêng phân hệ CRM mà còn các phân hệ khác như Mua hàng, Bán hàng, Kho vận một cách hiệu quả.
Các bước thực hiện như sau: CRM >> Bán hàng >> Khách hàng
Sau đó tìm kiếm theo tên khách hàng trong ô tìm kiếm và chọn vào khách hàng đó
Sau đó ấn vào tab Liên lạc và địa chỉ để có thể nhập thêm các địa chỉ khác của khách hàng
Với giao diện trên thì người dùng có thể tùy chọn nhập vào các mục khác nhau như địa chỉ xuất hoá đơn, địa chỉ giao hàng, địa chỉ cá nhân. Mỗi một khách hàng có thể nhập nhiều địa chỉ giao hàng khác nhau. Địa chỉ giao hàng và địa chỉ xuất hoá đơn không bắt buộc phải trùng khớp.
Sau khi lưu các thông tin của khách hàng thì khi vào lại Module CRM >> Bán hàng >> Khách hàng >> Tìm theo tên khách hàng. Lúc này liên hệ của khách hàng sẽ hiện ra cùng với những địa chỉ liên quan đến tên khách hàng đó