VD: Mình muốn xây dựng qui trình chăm sóc khách hàng hàng, hay qui trình bán hàng, qui trình tuyển dụng,… A/C có thể đề xuất cho mình hướng xây dựng và quản lý như thế nào để hiệu quả, để khi có bất kỳ nhân viên nào thực hiện trong qui trình đó có nghĩ việc thì người khác vào thay thế vẫn biết cách làm việc
1 Trả lời
Như vậy là bác cần module quản lý tài liệu dạng user/staff manuals hoặc staff training document để làm hướng dẫn nội bộ chứ không phải là xây dựng quy trình.
Bác thử nghiên cứu module Document Page (tên kỹ thuật là document_page), module này cho phép tạo các tài liệu nội bộ để chia sẻ trong doanh nghiệp bằng cách truy cập qua menu Tri thức (Knowledge).
Chú ý: module này không nằm trong bộ core của Odoo mà được phát triển & bảo trì bởi cộng đồng nên bác sẽ chỉ tìm thấy nó qua menu Thiết lập > Mô đun > Ứng dụng. Bác nhớ bỏ bộ lọc Featured đi và search với từ khóa document_page.