Tớ đã chạy tính năng upgrade tất cả module để đưa chúng về trạng thái ban đầu.
Thật may là bạn chưa đánh dấu non-updateble cho các view mà bạn đã sửa nên việc này đã mang lại kết quả. Mọi thứ đã trở lại trạng thái bình thường.
Bạn cũng cần lưu ý:

1. nếu bạn sửa views trong giao diện Odoo mà không muốn bị mất các tuỳ chỉnh do bạn tạo ra vào mỗi thứ 7 đầu tiên của tháng, hãy nhớ đánh dấu Non-updatable cho các view. Xem URL dưới đây để có hướng dẫn
2. việc này cũng có tác hại là nếu bạn lỡ tay làm hỏng giao diện hệ thống như tình huống vừa rồi thì việc can thiệp xử lý không chỉ là upgrade tất cả các module như vừa rồi mà có thể sẽ mất rất nhiều thời gian, đặc biệt là khi bạn không nhớ bạn đã sửa những gì.

https://viindoo.com/documentation/15.0/vi/developer/development/managing-odoo-server-instances.html#cai-dat-va-nang-cap-cac-module-mo-rong

Để có livechat ở website Odoo, bạn chỉ cần cài thêm website_livechat. Bạn chèn code chắc sai đâu đó nên nó gây lỗi. Bạn nhắn tin tài khoản admin của bạn, mình sẽ sửa giúp bạn.

Em thêm mã nhúng vào phần lay out và nó ra như vậy. giờ có fix được không ạ?

Bạn add livechat vào HTML nào? QWeb view của website hay view nào trong backend?

P/s: để có thể support nhanh mà không phải hỏi lại, bạn vui lòng cho thông tin thật cụ thể nhé.

EDIT
Mà sao bạn lại add live chat vào trong backend? Live Chat được thiết kế để chạy ở ngoài website hoặc nhúng vào website khác. Bên trong backend đã có chat rồi.