Cái này có thể do bạn chưa kích hoạt cái scheduler (mặc định nó ko kích hoạt) làm nhiệm vụ kiểm tra các action rule.
Trong Odoo, When to Run thiết lập là On Creation and On Update hoặc On Creation & Update thì phần mềm nó sẽ thực thi hành động được khai báo ngay khi record được tạo hoặc cập nhật. Còn nếu chọn Based On Timed Condition thì nó không chạy ngay mà phải chờ đến khi cái scheduler chạy kiểm tra thì nếu điều kiện thoả mãn mới chạy hành động được khai báo.
Scheduler này - tên chính xác cho trường hợp này là Check Action Rules - có thể tìm thấy trong menu Thiết lập > Kỹ thuật > Tự động hoá > Scheduled Actions. Mặc định thì cái scheduler này không chạy. Bạn cần kích hoạt nó lên và thiết lập tần suất chạy cho nó, ví dụ 4 giờ một lần hoặc 1 giờ một lần. Lưu ý, đừng để tần suất cao quá (ví dụ: 1 phút / lần), có thể gây treo nếu bạn có những hành động phải thực hiện mà thời gian chạy lớn hơn tần suất.