Hi Anh Thu,

Nếu đã có quyền xóa Message (Email), bạn truy cập vào menu Thiết lập > Kỹ thuật > Email > Messages, tìm đến Message cần xóa và thực hiện việc xóa nó.

Thân ái!

Em đã có quyền quản trị rồi nhưng vẫn không biết phải vô đâu để có thể xóa được? Mong Anh hướng dẫn cụ thể và chi tiết hơn.

Thanks.

Chào bạn,

Để đảm bảo an ninh dữ liệu của Doanh nghiệp và duy trì các thông tin email, chỉ có người được phân quyền quản trị mới có thể xóa được email trong hệ thống.
Để quản lý và phân loại email trong Archives, bạn nên tạo các bộ lọc để sử dụng (giống như cách tạo các email category trong Outlook hay Gmail).
Đối với Inbox, bạn nên sử dụng nó như một công cụ To-Do list. Các nào giải quyết rồi thì click vào done để chuyển nó sang Archives.